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상품문의
Total 74
  • 49
    답변완료
    국내 매장에서 구매할 수는 없는 제품인가요?
    상품명 : 레스포삭 헬로키티 50주년 런치백 미니백 키티 산리오 RP Global
  • nv_575119956***
    2025-07-20
  • 국내 매장에서 구매할 수는 없는 제품인가요?
    이 제품이랑 헬로키티 시리즈 가방들 국내 매장에서 구매할 수는 없는 제품인가요?
    실물로 보고 구매해보고 싶어서요
    관리자 답변 2025-07-21
    고객님 안녕하세요. 레스포삭의 경우 국가별로 출시되는 제품이 상이하며 해당 제품은 국내 출시가 되지않아 국내 공홈에서는 확인이 안되십니다. 궁금하신 점 있으시면 언제든 문의주세요. 감사합니다^^
  • 47
    답변완료
    가방 하나당 파우치도 하나 주는건가요?
    상품명 : 레스포삭 키티 산리오 보이저 라지 백팩 여행가방 여성백팩 Voyager RP Global
  • nv_105673815***
    2025-07-17
  • 가방 하나당 파우치도 하나 주는건가요?
    가방 하나당 파우치도 하나 주는건가요?
    가방 두개사면 파우치도 두개주는건지 궁금합니다
    1+1이라고 되있어서요
    관리자 답변 2025-07-18
    고객님 안녕하세요~! 네 맞습니다 가방 두개 구매 시 파우치도 두개 제공됩니다^^
  • 46
    답변완료
    이벤트 동전지갑
    상품명 : 레스포삭 헬로키티 50주년 복조리 버킷백 미니 크로스백 키티 산리오 RP Global
  • nv_445919280***
    2025-07-17
  • 이벤트 동전지갑
    동전지갑 가방 구매에 하나씩 주시는 거면,
    가방 총3개 구입했는데 왜 하나만 주시는 거죠?ㅜㅜ
    관리자 답변 2025-07-18
    고객님 안녕하세요. 발송 시 저희 직원이 착오가 있던 것 같습니다ㅜ
    추가 파우치 챙겨 최대한 빠르게 전달드리겠습니다~!
    이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 행복한 하루 보내세요~! 감사합니다.
  • 45
    답변완료
    상품문의
    상품명 : 레스포삭 보이저 클래식 라지 백팩 블랙 경량 배낭 Voyager Rucksack RP Global
  • ihappyl***
    2025-07-16
  • 상품문의
    아래와 같이 상품 문의드립니다.

    1. 래스포삭 매장보다 가격 차이가 너무 나는데 아무리 직구라
    하지만 가격이 차이 나는 이유 알고 싶습니다.

    2 정품인가요? 정품 아니실 환불 가능한가요?
    정품 아니면 매장 가서 사는게 나을 것 같아서요.

    제가 너무 딥하게 물어봐서.. 지송요
    관리자 답변 2025-07-16
    고객님 안녕하세요. 레스포삭은 미국브랜드 (현재는 일본 기업이 인수)지만 생간 원가 절감을 위해 제 3국(베트남, 중국 등)에 생산라인을 구축하여 도급 생산으로 진행하고 있으며 해당 생산처에서 직출고되는 정품 제품입니다.
    국내 정식 수입사의 경우 중간 유통마진과 워런티 비용등이 책정되어 있기때문에 높은 정가로 밖에 판매가 불가하지만

    해외 직구의 경우 개인통관부호를 이용하여 관세 면제 후 현지에서 다이렉트로 수입하기 때문에 저렴한 가격으로 전달이 가능합니다.
    때문에 정식 매장 입고 시 부착되는 별도의 워런티 카드 별도로 동봉되지 않아 국내AS는 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    수령 후 정품이 아니라고 판단되시거나 품질에 이상이 있다고 느끼시는 경우 100% 무료 환불 처리 도와드리고 있사오나
    병행수입 제품에 대한 신뢰감이 들지 않으시는 경우 매장 구매를 권장드리고 있습니다.
    감사합니다^^
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RP Global
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